訂房須知

住/訂房說明

【平日、假日定義】

🔸平日：星期日～星期四。

🔸假日：星期五～星期六、4～5月 星光螢火季、寒暑假、連假假日。

🔸定價：春節連假、萬人泳渡、10～11月花火音樂會、12/31跨年花火、日月潭重要活動日。

【進、退房時間】

🕒進房時間：下午15:00-19:00。（提早到達者，可以先寄放行李；如未能於19:00以前入住，請事先來電告知。謝謝您！）

🕚退房時間：上午11:00以前。

延後30分鐘退房即產生住宿費用，每30分鐘，酌收500元。

【供餐時間】

🍽️早餐時間：08:00 ~ 10:00。（預約時間用餐）

【加床規定】

🛏️為維護住宿品質，請確實依照房型規劃人數入住，如果人數有任何變動，請務必在入住之前，事先主動通知我們，我們將視空房情況為您安排或是取消訂房。（若未事先告知，當天住宿人數超過標準住宿人數時，恕不接受入住，且不退還任何費用，敬請諒解！）

【住宿小叮嚀】

🔷入住時請出示證件以便核對登記個人。

🔷請勿任意移動室內擺設。

🔷嚴禁轟趴、嗑藥或非法行為,若得知一律報警處理。

🔷22:00過後嚴禁喧嘩，以維護住宿品質。

🔷房內一律全面禁菸🚭，包括客房、浴室，若發現抽菸事實，住客需另付擔隔日的住宿費用作為民宿清潔與損失之補償。

🔷除室內提供之拋棄式盥洗用具外，其它物品請勿帶走；若於退房清點時有所缺少，住客需照價賠償或以掛號寄回，郵資由住客自行負擔。

🔷請勿在室內使用瓦斯爐、電湯匙或電磁爐等危險物品，並請隨手關閉電燈、電器及節約用水；本民宿享有於房內電源未確實關閉時進房關閉的權利。

🔷離開房間時，請隨手將房門鎖上，貴重的物品請自行小心保管；退房時，請務必繳回房門的鑰匙，如有遺失鑰匙者，每隻鑰匙酌收工本費300元。

🔷如果您需要增加棉被或枕頭，須負擔每件寢具送洗清潔費用，價格依送洗公司定價為主，請您諒解我們民宿對清潔的堅持。

🔷本民宿僅接受現金或銀行匯款結帳，暫不接受信用卡、支票或國民旅遊卡等付款方式，如有不便敬請見諒。 

🔷2025年01月01日起，本場所依規定不提供一次性備品，請住客自備。

🔷續住不做客房整理，如需補充清潔用品（洗髮精／沐浴乳 ）與瓶裝水 ，請於第二天中午前告知。

🔷由於日月潭位於山區，本民宿環境難免會有螞蟻、飛蚊、昆蟲及壁虎，請務必隨手關門，避免蚊蟲進入房內。

🔷若有額外需求，請事先告知。

【延期與退費說明】

🔷訂金退款比例依照「交通部觀光局定型化契約」：
    預定住宿日14日前取消訂房者，退還訂金100%。
    預定住宿日10至13日前取消訂房者，退還訂金70%。
    預定住宿日7至9日前取消訂房者，退還訂金50%。
    預定住宿日4至6日前取消訂房者，退還訂金百分之40%。
    預定住宿日2至3日前取消訂房者，退還訂金30%。
    預定住宿日1日前取消訂房者，退還訂金20%。
    預定住宿日當日取消訂房或怠於通知者，不退還訂金。

🔷如遇住宿當日發生颱風、地震天災等不可抗力之天災，導致交通中斷無法前往，其認定應依南投縣政府發布資訊為準則，旅客可選擇延期(以1次、3個月內為限)或訂金全數退還。

🔷如有不清楚之疑問，歡迎加入《日月潭 茶理國王》旅宿，官方LINE@連結洽詢 或 ☎️直接撥打【0952-777356】聯繫我們！